سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه الطرق التي ARKREA Srl ذات المالك الوحيد تقوم بجمع واستخدام وحفظ وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يزورون الموقع الإلكتروني https://arkrea.net.

تعد حماية الخصوصية قيمة أساسية لشركتنا. ونحن ملتزمون بمعالجة البيانات الشخصية في إطار الاحترام التام للتشريعات السارية في مجال حماية البيانات، مع ضمان الشفافية والأمان والنزاهة في كل مرحلة من مراحل المعالجة.

تم إعداد هذه السياسة وفقًا لما يلي:

اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات)
المرسوم التشريعي رقم 196/2003 وتعديلاته اللاحقة
القوانين الوطنية والدولية الأخرى السارية في مجال حماية البيانات الشخصية.

2. صاحب معالجة البيانات

صاحب معالجة البيانات هو:

ARKREA Srl ذات المالك الوحيد

شارع فيرمو، 32
61122 بيزارو (بروسيو)
إيطاليا

الهاتف: +39 0721 47 24 83

البريد الإلكتروني: ordini@arkrea.net

الموقع الإلكتروني:
https://arkrea.net

3. ما هي البيانات التي نجمعها

أثناء تصفح الموقع، قد نقوم بجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية.

بيانات التعريف

الاسم واللقب
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (إن وُجد)
البيانات المدخلة في نماذج الاتصال

البيانات الفنية

عنوان IP
المتصفح المستخدم
نظام التشغيل
الجهاز المستخدم
الصفحات التي تمت زيارتها
تاريخ ووقت الدخول
بيانات التصفح

الاتصالات

أي معلومات يتم تقديمها طواعيةً عبر:

نموذج الاتصال
البريد الإلكتروني
الطلبات التجارية
طلبات المساعدة

بيانات تحديد الموقع

في بعض الحالات، قد يقوم النظام تلقائيًا باستخلاص معلومات جغرافية تقريبية (البلد أو المدينة) مستمدة من عنوان IP.

لا تقوم ARKREA بجمع البيانات التي تندرج ضمن الفئات الخاصة المنصوص عليها في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عن قصد.

4. أغراض المعالجة

تُعالج البيانات الشخصية حصريًّا لأغراض مشروعة مثل:

الرد على الطلبات التي يرسلها المستخدم
تقديم معلومات عن منتجات Arkrea
إدارة عروض الأسعار والطلبات التجارية
تحسين أداء الموقع
تحليل استخدام الموقع إحصائيًا
ضمان الأمن والحماية من الأنشطة الاحتيالية
الوفاء بالالتزامات القانونية.

5. الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة البيانات استنادًا إلى واحد أو أكثر من الشروط التالية:

موافقة الشخص المعني
تنفيذ الإجراءات السابقة لإبرام العقد
تنفيذ العقد
الالتزامات القانونية
المصلحة المشروعة لصاحب البيانات
حماية حقوق صاحب البيانات.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الفنية، وكذلك ملفات تعريف الارتباط التحليلية وأدوات التتبع الأخرى، بعد الحصول على موافقة المستخدم عند الطلب.

تتوفر المعلومات التفصيلية في سياسة ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

7. مشاركة البيانات

لا تبيع ARKREA البيانات الشخصية ولا تنقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

يمكن مشاركة البيانات حصريًّا مع:

مزودي خدمات الاستضافة
مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات
خدمات أمن المعلومات
منصات التحليل الإحصائي
مستشارون محترفون
السلطات العامة عندما ينص القانون على ذلك.

تلتزم جميع الأطراف المعنية بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتخضع لالتزامات السرية.

8. نقل البيانات

في حال تضمنت بعض الخدمات نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن هذا النقل سيتم حصريًّا وفقًا للتشريعات السارية، مع اتخاذ الضمانات المناسبة، مثل:

البنود التعاقدية الموحدة (SCC)
قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية
التدابير الأمنية الإضافية المنصوص عليها في التشريعات.

9. حفظ البيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حصريًّا للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات، سيتم حذفها أو إخفاء هويتها.

10. حقوق الشخص المعني

بموجب المواد 15-22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق للمستخدم في أي وقت ممارسة الحق في:

الحصول على تأكيد بشأن معالجة بياناته
الوصول إلى البيانات الشخصية
طلب تصحيحها
طلب حذفها
تقييد معالجتها
الاعتراض على المعالجة
طلب نقل البيانات
سحب الموافقة التي تم منحها سابقًا
تقديم شكوى إلى الهيئة المعنية بحماية البيانات الشخصية.

11. كيفية ممارسة حقوقك

لأي استفسار يتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنكم الاتصال بمسؤول معالجة البيانات:

البريد الإلكتروني:
ordini@arkrea.net

أو باستخدام النموذج الموجود في الصفحة:

https://arkrea.net/contatti

سيتم معالجة الطلبات في غضون المهل الزمنية المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها.

12. أمن البيانات

تتخذ ARKREA التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

عمليات الوصول غير المصرح بها
فقدان عرضي
تغيير
النشر
الاستخدامات غير المشروعة.

على الرغم من استخدام أفضل التقنيات المتاحة، لا يمكن لأي نظام معلوماتي أن يضمن أمانًا مطلقًا.

13. القاصرون

هذا الموقع غير مخصص للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا تقوم ARKREA بجمع البيانات الشخصية المتعلقة بالأطفال عن علم.

في حال تم جمع هذه البيانات عن غير قصد، فسيتم حذفها في أقرب وقت ممكن.

14. التعديلات على سياسة الخصوصية الحالية

تحتفظ ARKREA بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت لتكييفها مع التغييرات التنظيمية أو التكنولوجية أو التنظيمية.

سيتم نشر كل تحديث على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر مراجعة.

15. جهات الاتصال

للحصول على أي معلومات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنكم الاتصال بـ: